Тайный гость в ресторане и кафе
Ищете, где в Ташкенте заказать тайного гостя в ресторан или кафе? Хотите проверить, как официанты, бармены и другой персонал соблюдают корпоративные стандарты? Желаете оценить качество работы службы доставки вашей пиццерии в Узбекистане? Компания Key Consulting — оптимальный выбор для решения этих и других подобных задач.
Мы уже более 10 лет специализируемся на оказании услуги “Тайный покупатель“ в разных отраслях и сферах. Сотрудники, выполняющие роль тайных гостей в ресторанах и кафе, демонстрируют высокий профессионализм и применяют персональный подход. Клиентам предлагаются оптимальные для Узбекистана цены на услуги контроля персонала в ресторане. Все это дополняет удобный формат сотрудничества, позволяющий решать все организационные вопросы удаленно.
Тайный гость в ресторане: цели, специфика и преимущества услуги
Mystery Guest, также известный, как таинственный гость, представляет собой метод скрытой оценки качества обслуживания, проверки профессионализма персонала, качества приготовления и оформления блюд, исходя из концепции и ценовой категории заведения. Проведение такой проверки позволяет получить реальные сведения для последующего анализа и внесения коррективов. В зависимости от требований клиента наши сотрудники, выполняющие роль тайных посетителей кафе, ресторана, кондитерской или другого заведения, помогут выявить следующие ключевые аспекты бизнеса:
- Соответствие корпоративным стандартам обслуживания гостей: оценка поведения официантов, кассиров и барменов, включая их приветствие, скорость обслуживания, качество дополнительных предложений и предоставление счета.
- Состояние чистоты в заведении: оценка чистоты столов, санузлов и торгового зала перед приемом посетителей.
- Соответствие рецептуре при приготовлении блюд.
- Знание меню и умение сочетать блюда официантами.
- Оценка эффективности обучения персонала.
- Проверка корректности составления счетов и выдачи чеков.
- Оценка качества службы доставки.
Тайный гость от Key Consulting поможет повысить эффективность вашего бизнеса, представит объективный отчет и рекомендациями по оптимизации сервиса и качества обслуживания. Нашими услугами успешно пользуются такие бренды, как ресторан APREL, Les Ailes, кондитерский дом Safia, Arizu Sarang, пиццерия Bella Napoli. Готовы приложить все усилия, чтобы тайные гости вашего кафе или ресторана, предоставленные Key Consulting, оказались максимально эффективными.
