Как вернуть потерянных клиентов?

Клиенты время от времени уходят. Многие бизнесмены относятся к этому равнодушно и начинают активнее привлекать новых. Однако такой подход часто оказывается менее эффективным. ⠀ Эксперты в сфере продаж говорят, что привлечение новых покупателей обходится в 2-3 раза дороже возвращения потерянных клиентов. К тому же, вероятность покупки у новых клиентов оценивается в 5%, в то время как у возвращенных – в 60%. Есть, над чем задуматься. ⠀ Итак, как же вернуть потерянных клиентов? ⠀ 👉 Посчитайте, сколько клиентов вы теряете. Создайте базу ушедших клиентов и постоянно [...]

Подробнее